Integridad y Ética

En CHRISTUS MUGUERZA vivimos y fomentamos una cultura de transparencia, ética y legalidad.

En CHRISTUS MUGUERZA estamos comprometidos con los más altos estándares de ética, así como con el estricto cumplimiento de las leyes y políticas vigentes. Nuestras operaciones y decisiones se rigen por un estricto marco de normas internas y legales, nacionales e internacionales, lo que nos permite garantizar una gestión transparente y responsable.

A través de un sólido programa de Compliance, que incluye políticas, procedimientos y capacitaciones continuas, reafirmamos nuestro compromiso de cero tolerancia a la corrupción.

Nuestros canales de denuncias y reportes están disponibles las 24 horas, 365 días del año.

Códigos de Ética

Código de Ética y Conducta Organizacional (Colaboradores)

Detalla los estándares y comportamientos éticos de quienes trabajamos en CHRISTUS MUGUERZA que deben reflejarse en todos los ámbitos de negocio en los que participamos y en las comunidades en donde servimos.

Código de Ética para Terceros

Establece las responsabilidades y expectativas de comportamiento ético para proveedores, socios estratégicos, clientes y cualquier otro ente o persona externa a nuestra organización y con los que CHRISTUS MUGUERZA tenga interacciones.

Políticas y lineamientos

Anticorrupción, Antisoborno y Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero

Establece una postura de cero tolerancia a cualquier acto de corrupción o soborno que pretenda ejercer cualquier tipo de influencia para obtener alguna ventaja indebida a favor de nuestra organización.

LEER MÁS ➔

Atención a Denuncias

Brinda orientación a los Colaboradores y representantes de CHRISTUS MUGUERZA para reportar y escalar inquietudes de cumplimiento a través de una línea directa de comunicación libre de represalias.

LEER MÁS ➔

Conflicto de Interés

En CHRISTUS MUGUERZA se entiende como un conflicto de interés el riesgo de que los empleados, funcionarios o terceros (incluidos los médicos) de la organización y sus agentes puedan tener intereses personales o profesionales contrapuestos que les dificulten actuar con imparcialidad al servir a la organización.

LEER MÁS ➔

Medidas disciplinarias e incentivos

Lineamientos para recompensar el buen comportamiento y sancionar los incumplimientos a políticas, procedimientos y lineamientos de acción, establecidos por CHRISTUS MUGUERZA.

Due Diligence y Pagos a Terceros

Asegura que el precio que se pague a terceros se encuentre dentro del valor justo de mercado, y fomenta una cultura de revisión de antecedentes, incluyendo la debida diligencia en el proceso de contratación y selección de proveedores, socios estratégicos, clientes y cualquier otro ente o persona externa a la organización con los cuales se establezcan relaciones.

LEER MÁS ➔

Antimonopolio y competencia justa

Promueve una cultura de competencia comercial justa.

Antifraude

Define una postura de cero tolerancia a cualquier acto de fraude, y establece las responsabilidades y directrices para crear y asegurar los mecanismos de prevención, detección, investigación, y remediación efectiva y oportuna al riesgo de fraude.

Gastos, objetos, viajes y entretenimientos

Establece un conjunto de límites a las prácticas comerciales para asegurar que los gastos en regalos, entretenimiento y hospitalidades se realicen estrictamente por motivo de negocios y con un enfoque transparente, proporcionado, razonable y de buena fe.

LEER MÁS ➔

Donativos contribuciones caritativas y recaudación de fondos

Brinda los lineamientos para las actividades de donaciones incluyendo la entrega y recaudación de fondos, así como para las actividades enfocadas en contribuciones caritativas a comunidades vulnerables y prohíbe cualquier donación directa a funcionarios de gobierno, así como las contribuciones a campañas políticas.

LEER MÁS ➔

Prevención de Lavado de Dinero

Define los lineamientos generales para implementar mecanismos que permitan prevenir el riesgo de lavado de dinero, generar certidumbre sobre las operaciones financieras de la organización, identificar las actividades consideradas como vulnerables y los planes de acción en caso de ser necesarios.

LEER MÁS ➔

Debida Diligencia FCPA antes y después de la Fusión y Adquisición

Dirige y establece una guía para garantizar que el Sistema de Salud CHRISTUS MUGUERZA fomente una cultura y prácticas de negocio que permitan a sus colaboradores y socios de negocios cumplir con las obligaciones éticas, legales y profesionales.

LEER MÁS ➔

Mejora continua y monitoreo de Compliance

Establece el Programa de Monitoreo y Mejora Continua del Programa de Compliance, mecanismo mediante el cual el departamento de Compliance CHRISTUS MUGUERZA hace seguimiento a operaciones clave e identificadas como de alto riesgo para el cumplimiento con las leyes y reglamentos nacionales e internacionales aplicables.

LEER MÁS ➔

Interacciones con funcionarios de gobierno

Garantiza que todas las negociaciones e interacciones que cualquier persona realiza en nombre de CHRISTUS MUGUERZA con Funcionarios de Gobierno, se realicen en cumplimiento con todas las leyes y regulaciones relevantes, y de conformidad con los estándares más altos de integridad y ética requeridos en la realización de negocios. Tal y como se manifiesta en nuestro Código de Ética y Conducta Organizacional, libre de cualquier tipo de práctica corrupta, o conflicto de Interés que pueda afectar la reputación de CHRISTUS MUGUERZA.

LEER MÁS ➔

Capacitación en Compliance

En CHRISTUS MUGUERZA todos los Colaboradores reciben el Código de Ética y Conducta Organizacional, así como un entrenamiento anual en línea sobre temas de Compliance. De la misma manera, CHRISTUS MUGUERZA comparte el Código de Ética para Proveedores a terceros y brinda un entrenamiento a aquellos proveedores considerados de alto riesgo por el departamento de Compliance.